RATS
- Gros bruit la nuit
- Crottes importantes
- Activité cave / extérieur / garage
- Dégâts matériels
SOURIS
- Petits bruits
- Petites crottes
- Présence cuisine / placards
- Activité discrète
BLATTES
- Visibles la nuit
- Cuisine / salle de bain
- Traces noires
- Odeur inhabituelle
Visibles en journée = Infestation avancée
FOURMIS
- Déplacement en ligne
- Présence autour nourriture
- Zones localisées
MOUCHES / MOUCHERONS
- Présence en nombre
- Cuisine / poubelles / évacuations
- Liés à humidité ou déchets
NIVEAU 1 — FAIBLE
- Apparition récente
- Observation occasionnelle
- Zones localisées
- Orientation = BOX
NIVEAU 2 — INTERMÉDIAIRE
- Présence régulière
- Plusieurs observations
- Extension possible
- Orientation = BOX + SURVEILLANCE
NIVEAU 3 — ÉLEVÉ
- Présence quotidienne
- Plusieurs zones
- Activité visible
- Orientation = INTERVENTION
NIVEAU 4 — CRITIQUE
- Cafards visibles en journée
- Infestation massive
- Environnement contaminé
- Orientation = INTERVENTION URGENTE
- Nuisible identifié + faible présence → proposer box
- Nuisible identifié + présence régulière → box + vigilance
- Nuisible identifié + forte présence → intervention
- Nuisible non identifié → poser questions supplémentaires
- Doute client → proposer rappel
- Cafards visibles en journée → intervention
- Rongeurs visibles plusieurs fois par jour → intervention
- Nuisibles dans plusieurs pièces → intervention
- Nuisibles en milieu professionnel → intervention
- Infestation installée → intervention
RATS
- Faible activité → box rats
- Forte activité → intervention
SOURIS
- Activité localisée → box souris
- Activité multiple → intervention
BLATTES
- Activité nocturne → box blattes
- Activité diurne → intervention
FOURMIS
- Invasion localisée → box fourmis
- Présence importante → traitement environnement
MOUCHES / MOUCHERONS
- Présence en nombre
- Cuisine / poubelles / évacuations
- Liés à humidité ou déchets
- Produits utilisables avec précautions
- Ne pas laisser accessible enfants / animaux
- Respecter instructions
- Ne pas surdoser
- Privilégier placement sécurisé
- Une box contient tout le nécessaire
- Ne pas multiplier les produits inutilement
- Suivre le guide étape par étape
- Résultats progressifs
- Vérifier efficacité après quelques jours
- Maintenir surveillance
- Prévenir réapparition
- Adapter si nécessaire
Cas 1
- Client voit une souris une fois
- Surveillance + box possible
Cas 2
- Client voit plusieurs cafards la nuit
- Box blattes
Cas 3
- Client voit cafards en journée
- Intervention
Cas 4
- Client entend du bruit dans murs
- Suspicion rongeurs
Cas 5
- Client voit moucherons cuisine
- Traiter source + box
Cas 6
- Client hésite entre nuisibles
- Poser questions ciblées
Cas 7
- Client déjà traité sans succès
- Intervention recommandée
Cas 8
- Client professionnel
- Orienter vers intervention
Cas 9
- Client panique
- Rassurer + guider
Cas 10
- Client veut aller vite
- Proposer solution directe
